Политика обработки персональных данных
Документ объясняет, какие данные мы получаем от вас через сайт zerko.ru, зачем они нужны, сколько мы их храним и как вы можете отозвать согласие.
Редакция от 2 сентября 2026 года.
1. Кто обрабатывает ваши данные
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель
Курамшин Сергей Александрович (ИНН 680903959564) — владелец сайта zerko.ru,
работающего под маркой Zerko.
Связаться с оператором по любому вопросу об обработке персональных данных:
- электронная почта — hello@zerko.ru
- телефон — +7 (977) 089-80-23
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
№ 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые
оператор получает от посетителей сайта zerko.ru.
2. Какие данные мы собираем
Через форму заявки — только то, что вы указали сами:
- имя (как к вам обращаться);
- номер телефона;
- текст комментария, если вы его написали (обычно размеры, комната, пожелания по дизайну);
- адрес страницы, с которой отправлена заявка.
Автоматически, средствами веб-аналитики — обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время визита. Эти данные собираются сервисом Яндекс.Метрика с помощью файлов cookie и не позволяют установить вашу личность.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальности) и биометрию, не запрашиваем паспортные данные и никогда не спрашиваем платёжные реквизиты через сайт.
3. Зачем мы их обрабатываем
Только для того, чтобы обработать ваше обращение:
- связаться с вами, уточнить размеры и задачу;
- рассчитать стоимость и сроки, подготовить смету;
- согласовать дизайн, замер, доставку и установку;
- вести переписку по вашему заказу.
Данные веб-аналитики используются исключительно в обезличенном виде — чтобы понимать, какие страницы полезны посетителям, и улучшать сайт.
4. На каком основании
Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы на сайте, а также исполнение договора, стороной которого вы являетесь или намереваетесь стать (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
Предоставление данных добровольное. Без имени и телефона мы не сможем связаться с вами и посчитать заказ — но вы всегда можете просто позвонить нам, не оставляя заявку на сайте.
5. Кому мы их передаём
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламы.
Данные могут обрабатываться нашими подрядчиками — исключительно в объёме, необходимом для исполнения вашего заказа, и с обязательством конфиденциальности:
- бригадой, выполняющей замер, доставку и установку — имя, телефон и адрес объекта;
- сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — обезличенные данные о посещениях;
- используемой нами CRM-системой для хранения обращений.
Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6. Сколько мы их храним
Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего контакта с вами, — либо до момента отзыва вами согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Как мы их защищаем
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: передача данных с сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS, доступ к обращениям есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказом.
8. Ваши права
Вы вправе в любой момент:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого отправьте запрос на hello@zerko.ru или позвоните по телефону +7 (977) 089-80-23. Мы ответим в течение 30 дней со дня обращения. После отзыва согласия мы прекратим обработку и удалим данные, если закон не требует хранить их дольше.
Вы также вправе обжаловать наши действия в Роскомнадзоре — уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
9. Файлы cookie
Сайт использует cookie для работы веб-аналитики. Вы можете запретить их сохранение в настройках своего браузера — сайт при этом продолжит работать, но часть функций может отображаться некорректно.
10. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна
по адресу https://zerko.ru/privacy/. Дата редакции указана в начале документа.